Politique de confidentialité

Retrouvez ci-dessous notre politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les conditions dans lesquelles PALLADIUM GARDEN collecte, traite, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.palladium-garden.fr.

Cette politique s’inscrit dans le cadre du respect du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit RGPD, et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En utilisant le site www.palladium-garden.fr, vous acceptez la présente politique. Celle-ci peut faire l’objet de mises à jour, lesquelles seront clairement datées.

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

PALLADIUM GARDEN
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle au capital de 1.000 €
56, rue de l’Eglise 62920 CHOCQUES
912 814 183 RCS d’ARRAS

Contact : contact@palladium-garden.fr

Nature des données collectées

Dans le cadre de votre navigation ou de vos échanges avec le site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale
  • Données relatives à la vie professionnelle (si vous êtes un client professionnel)
  • Contenu des messages : demandes, commentaires, questions formulées dans les formulaires
  • Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, durée de session, via l’utilisation de cookies (voir article 10)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

Finalités des traitements

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes, qui reposent sur une base légale claire :

Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus. À ce titre, les durées sont les suivantes :

  • Prospects (formulaires sans suite commerciale) : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre terminal
  • Messages de contact : 12 mois après traitement
  • Comptes utilisateurs (si applicable) : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans d’inactivité

Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à PALLADIUM GARDEN et à ses prestataires techniques ou partenaires contractuels strictement habilités, agissant dans le cadre de :

  • l’hébergement du site (o2switch, hébergeur français)
  • la gestion des e-mails ou formulaires (SMTP sécurisé)
  • l’analyse du trafic (Google Analytics, sous réserve de consentement)

En aucun cas, les données ne sont cédées, vendues ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
SARL au capital de 100 000 €
RCS Clermont-Ferrand – SIREN : 510 909 807
Siège social : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Site : www.o2switch.fr

Les données sont hébergées exclusivement en France, sur des serveurs sécurisés, garantissant un haut niveau de protection.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données :

  • Accès restreint aux données (gestion interne sécurisée)
  • Chiffrement des communications (protocole HTTPS / SSL)
  • Pare-feu, protection anti-intrusion
  • Sauvegardes régulières
  • Hébergeur français respectant les exigences du RGPD

Vos droits sur les données

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification, en cas d’erreur
  • Droit d’opposition, notamment au démarchage
  • Droit à l’effacement, dans les limites de nos obligations légales
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :

contact@palladium-garden.fr ou par courrier recommandé à notre adresse postale au 56, rue de l’Eglise 62920 CHOCQUES.

Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute sur l’identité du demandeur.

Délai de réponse : 30 jours calendaires maximum, prorogeable de 2 mois en cas de complexité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Le site www.palladium-garden.fr utilise des cookies :

  • Techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site
  • Mesure d’audience : Google Analytics (sous réserve de votre consentement)
  • Fonctionnels : pour améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau d’information ou votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

Modifications de la politique

PALLADIUM GARDEN se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via une alerte sur le site.

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025